Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Espresso Coffee Shop S.r.l. veut que chacun puisse utiliser la boutique en ligne www.espressocoffeeshop.com, y compris avec des technologies d'assistance (lecteurs d'écran, loupes, clavier seul). Cette déclaration concerne le site et le processus d'achat, au sens de la directive (UE) 2019/882 (acte européen sur l'accessibilité) et du décret législatif italien n° 82 du 27 mai 2022.
État de conformité
Le site est partiellement conforme aux exigences de la norme EN 301 549, qui renvoie aux WCAG 2.1 niveau AA, pour les raisons indiquées ci-dessous.
Ce que nous avons fait
- Toutes les fonctions sont utilisables au clavier, avec le focus toujours visible ; les fenêtres (cookies, pays, configuration du Bundle) gardent le focus et se ferment avec Échap.
- Le site se lit sans défilement horizontal jusqu'à 320 pixels de large et avec le zoom du navigateur à 400 %.
- Les textes et les commandes respectent le contraste minimal de 4,5:1, sauf dans les cas indiqués ci-dessous.
- Les champs des formulaires ont des étiquettes, les messages d'erreur sont lus par les lecteurs d'écran, boutons et liens ont un nom.
- Les carrousels et les animations peuvent être mis en pause et s'arrêtent si le système demande de réduire les animations.
Contenus pas encore accessibles
- Contenus de tiers : les fenêtres de paiement PayPal et Revolut, les avis Trustpilot, les vidéos YouTube et les cartes sont fournis par d'autres ; leur accessibilité dépend du fournisseur.
- Contenus plus anciens : dans certains articles du blog et certaines descriptions de produits, les images n'ont pas encore d'alternative textuelle descriptive. Nous les corrigeons.
- Documents PDF (manuels des fabricants, bons de livraison, factures) : ils peuvent ne pas être accessibles. Sur demande, nous vous envoyons les mêmes informations dans un autre format.
Méthode
Auto-évaluation du 1er octobre 2026 : vérification automatique avec axe-core sur 16 pages types (accueil, catégories, produit, Bundle, recherche, panier, compte, contact, blog et autres) à cinq largeurs, de 320 à 1440 pixels, et tests manuels au clavier et sur téléphone. La déclaration est réexaminée au moins une fois par an et à chaque modification importante du site.
Signalements et demandes
Si vous rencontrez un obstacle ou avez besoin d'une information dans un format accessible, écrivez-nous à support@espressocoffeeshop.com ou appelez le +39 049 990 4445 en indiquant la page et le problème. Nous vous répondons le plus rapidement possible et au plus tard sous 30 jours.
Autorité de contrôle
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à l'Agence pour l'Italie numérique (AgID), autorité italienne de contrôle de l'accessibilité des produits et services : www.agid.gov.it.
Espresso Coffee Shop S.r.l., Via San Benedetto 45/B, 35037 Teolo (PD), Italie, TVA IT04682090289