Dernière mise à jour : 19 juin 2026
1. Responsable du traitement
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Le responsable du traitement est Espresso Coffee Shop S.r.l., Via San Benedetto 45/B, 35037 Teolo (PD), Italie, N° TVA IT04682090289, e-mail info@espressocoffeeshop.com, PEC espressocoffeeshopsrl@pec.it. Le traitement est conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Données collectées
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Nom et prénom ; adresse de livraison et de facturation ; e-mail ; téléphone ; données de paiement (gérées par des prestataires sécurisés ; ECS ne conserve pas les données complètes des cartes) ; données de commande ; données de navigation (IP, appareil, comportement sur le site). Nous ne collectons pas de catégories particulières de données.
3. Finalités et bases juridiques
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Nous traitons les données pour :
- Gestion des commandes, expédition et assistance : exécution du contrat (art. 6.1.b) ;
- Obligations fiscales et comptables : obligation légale (art. 6.1.c) ;
- Newsletter et communications promotionnelles : consentement (art. 6.1.a), révocable à tout moment ;
- Analyse du site, remarketing et publicité personnalisée : consentement via le bandeau cookies ;
- Prévention de la fraude et sécurité : intérêt légitime (art. 6.1.f).
4. Cookies et technologies de suivi
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Nous utilisons des cookies techniques (nécessaires) et, sous réserve de votre consentement (opt-in) donné via le bandeau : Google Analytics/Ads et Google Ads Remarketing, Facebook (Meta) Pixel et Meta Event Manager, Microsoft Clarity, Google Tag Manager. Vous pouvez gérer ou retirer vos préférences à tout moment via le bandeau ou les paramètres de votre navigateur.
5. Destinataires et services externes
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Les données peuvent être traitées par des prestataires agissant en qualité de sous-traitants : PrestaShop (plateforme), OVHcloud (hébergement), Stripe/PayPal/Revolut (paiements), Brevo/Mailchimp (e-mail marketing), Google reCAPTCHA, Google Fonts, CDN jsDelivr, widget WhatsApp, transporteurs pour la livraison. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.
6. Transferts hors UE
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Les éventuels transferts hors de l’Espace économique européen sont encadrés par des garanties appropriées (p. ex. les clauses contractuelles types de la Commission européenne).
7. Conservation
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Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire aux finalités indiquées et comme l’exige la loi (p. ex. 10 ans pour les documents comptables) ; les données marketing, jusqu’au retrait du consentement.
8. Vos droits
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Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition et de retrait du consentement (art. 15 à 22 du RGPD). Pour les exercer, écrivez à info@espressocoffeeshop.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en Italie, le Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).
9. Modifications
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La présente politique peut être mise à jour ; les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».
