Última atualização: 19 de junho de 2026
1. Responsável pelo tratamento
+
O responsável pelo tratamento é a Espresso Coffee Shop S.r.l., Via San Benedetto 45/B, 35037 Teolo (PD), Itália, N.º de IVA IT04682090289, e-mail info@espressocoffeeshop.com, PEC espressocoffeeshopsrl@pec.it. O tratamento é efetuado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Dados que recolhemos
+
Nome completo; morada de envio e de faturação; e-mail; telefone; dados de pagamento (tratados por prestadores seguros; a ECS não conserva os dados completos dos cartões); dados das encomendas; dados de navegação (IP, dispositivo, comportamento no site). Não recolhemos categorias especiais de dados.
3. Finalidades e fundamentos jurídicos
+
Tratamos os dados para:
- Gestão das encomendas, envio e apoio ao cliente: execução do contrato (alínea b) do n.º 1 do art. 6.º);
- Obrigações fiscais e contabilísticas: obrigação jurídica (alínea c) do n.º 1 do art. 6.º);
- Newsletter e comunicações promocionais: consentimento (alínea a) do n.º 1 do art. 6.º), revogável a qualquer momento;
- Análise do site, remarketing e publicidade personalizada: consentimento através do banner de cookies;
- Prevenção de fraudes e segurança: interesse legítimo (alínea f) do n.º 1 do art. 6.º).
4. Cookies e tecnologias de rastreio
+
Utilizamos cookies técnicos (necessários) e, mediante o seu consentimento (opt-in) através do banner: Google Analytics/Ads e Google Ads Remarketing, Facebook (Meta) Pixel e Meta Event Manager, Microsoft Clarity, Google Tag Manager. Pode gerir ou retirar as suas preferências a qualquer momento através do banner ou das definições do seu navegador.
5. Destinatários e serviços externos
+
Os dados podem ser tratados por prestadores que atuam como subcontratantes: PrestaShop (plataforma), OVHcloud (alojamento), Stripe/PayPal/Revolut (pagamentos), Brevo/Mailchimp (e-mail marketing), Google reCAPTCHA, Google Fonts, jsDelivr CDN, widget do WhatsApp, transportadoras para a entrega. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
6. Transferências para fora da UE
+
Eventuais transferências para fora do Espaço Económico Europeu são efetuadas com garantias adequadas (por exemplo, as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia).
7. Conservação
+
Conservamos os dados durante o tempo necessário para as finalidades indicadas e conforme exigido por lei (por exemplo, 10 anos para os registos contabilísticos); os dados de marketing, até à retirada do consentimento.
8. Os seus direitos
+
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade, oposição e retirada do consentimento (arts. 15.º a 22.º do RGPD). Para os exercer, envie um e-mail para info@espressocoffeeshop.com. Tem também o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo (em Itália, o Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).
9. Alterações
+
A presente política pode ser atualizada; as alterações serão publicadas nesta página com uma nova data de "Última atualização".
