Última actualización: 1 de octubre de 2026
Espresso Coffee Shop S.r.l. quiere que todas las personas puedan usar la tienda online www.espressocoffeeshop.com, también con tecnologías de apoyo (lectores de pantalla, ampliadores, solo teclado). Esta declaración se refiere al sitio web y al proceso de compra, conforme a la Directiva (UE) 2019/882 (Acta Europea de Accesibilidad) y al Decreto Legislativo italiano n.º 82, de 27 de mayo de 2022.
Situación de cumplimiento
El sitio web es parcialmente conforme con los requisitos de la norma EN 301 549, que remite a las WCAG 2.1 nivel AA, por los motivos indicados más abajo.
Qué hemos hecho
- Todas las funciones se pueden usar con el teclado, con el foco siempre visible; las ventanas (cookies, país, configuración del Bundle) mantienen el foco dentro y se cierran con Esc.
- El sitio se lee sin desplazamiento horizontal hasta 320 píxeles de ancho y con el zoom del navegador al 400 %.
- Textos y controles cumplen el contraste mínimo de 4,5:1, salvo los casos indicados abajo.
- Los campos de los formularios tienen etiquetas, los mensajes de error los leen los lectores de pantalla y botones y enlaces tienen un nombre.
- Los carruseles y las animaciones se pueden pausar y se detienen si el sistema pide reducir el movimiento.
Contenidos todavía no accesibles
- Contenidos de terceros: las ventanas de pago de PayPal y Revolut, las reseñas de Trustpilot, los vídeos de YouTube y los mapas los proporcionan otros; su accesibilidad depende del proveedor.
- Contenidos más antiguos: en algunos artículos del blog y descripciones de producto las imágenes todavía no tienen un texto alternativo descriptivo. Los estamos corrigiendo.
- Documentos PDF (manuales de los fabricantes, albaranes, facturas): pueden no ser accesibles. Si lo solicitas, te enviamos la misma información en otro formato.
Cómo se ha elaborado
Autoevaluación del 1 de octubre de 2026: verificación automática con axe-core en 16 páginas tipo (inicio, categorías, producto, Bundle, búsqueda, carrito, cuenta, contacto, blog y otras) en cinco anchos, de 320 a 1440 píxeles, y pruebas manuales con teclado y teléfono. La declaración se revisa al menos una vez al año y cada vez que el sitio cambia de forma importante.
Comunicaciones y solicitudes
Si encuentras un obstáculo o necesitas información en un formato accesible, escríbenos a support@espressocoffeeshop.com o llámanos al +39 049 990 4445, indicando la página y el problema. Te responderemos lo antes posible y en todo caso en un plazo de 30 días.
Autoridad de supervisión
Si nuestra respuesta no te satisface, puedes dirigirte a la Agencia para la Italia Digital (AgID), autoridad italiana de supervisión de la accesibilidad de productos y servicios: www.agid.gov.it.
Espresso Coffee Shop S.r.l., Via San Benedetto 45/B, 35037 Teolo (PD), Italia, NIF-IVA IT04682090289