Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2026
1. Corrieri
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Espresso Coffee Shop spedisce in tutto il mondo affidandosi a corrieri affidabili e riconosciuti (UPS, DHL, FedEx). La scelta del corriere è effettuata in base a qualità del servizio e destinazione, per consegne sicure e rapide.
2. Spedizioni Intra-UE
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Per le spedizioni all'interno dell'Unione Europea non sono dovuti IVA o dazi aggiuntivi oltre a quanto pagato a ECS. Per i consumatori il prezzo è IVA inclusa; per i soggetti IVA UE si applica la non imponibilità ai sensi dell'art. 41 D.L. 331/1993 (con partita IVA valida iscritta al VIES).
3. Spedizioni Extra-UE (DDU)
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Le spedizioni fuori dall'Unione Europea viaggiano in DDU (Duties Delivery Unpaid): IVA, dazi e oneri doganali sono a carico del destinatario presso la dogana d'importazione. ECS non si fa carico di tali costi.
4. Tracking
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Tutte le spedizioni sono tracciate; il numero di tracking è inviato via email alla generazione della lettera di vettura.
5. Tempistiche di spedizione e consegna
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Gli articoli disponibili sono normalmente spediti il giorno lavorativo successivo. Tempi indicativi: Italia 1–2 giorni lavorativi · Europa 1–3 giorni · Resto del mondo 2–5 giorni. Le pratiche doganali possono influire sui tempi delle spedizioni internazionali (fuori dal controllo di ECS e del corriere). Non si effettuano consegne nei giorni festivi italiani.
6. Spedizioni assicurate e danni da trasporto
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Tutte le nostre spedizioni sono assicurate. In caso di danno da trasporto, segui la procedura indicata nella sezione «Danni da trasporto» della pagina Resi e Rimborsi: segnalazione entro 5 giorni dalla consegna con foto dell'imballo esterno, della lettera di vettura e del prodotto danneggiato. Senza questa documentazione non è possibile aprire il reclamo presso il corriere.
